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I mezzucci di TIM per impedire la number portability.... Stampa E-mail
Scritto da Angelo Tracanna   
domenica 10 dicembre 2006

Come è noto a buona parte degli afficionados di questo sitarello, la mia compagna Barbara (bibi) ha una società che si occupa di petroliferi.

La società di Barbara ha sottoscritto a suo tempo un contratto con Telecom Italia Mobile per un certo numero di telefoni cellulari , poichè all'epoca la tariffa risultava conveniente.

Poco tempo fa, sempre per questioni di convenienza, Barbara stessa ha deciso di passare ad un altro operatore mobile.

In seguito a questa decisione ha sottoscritto i relativi contratti ed il nuovo operatore scelto ha inoltrato la richiesta per la "number portability", ovvero per tenere i vecchi numeri di telefono con il nuovo operatore.

Qualche giorno dopo, ecco che su tutti i cellulari in dotazione ai dipendenti di Barbara arrivano i seguenti messaggi, nell'ordine in cui li riporto:

"Da TIM - Le stiamo per inviare un SMS che dovrà restituire al seguente numero 335209000 digitando il tasto inoltra."

In seguito a questo un secondo messaggio, ovvero quello da inoltrare:


"Per <cognome> Barbara, in qualità di legale rappresentante, revoco la portabilità richiesta vs <operatore> per le linee del contratto n. <numero del contratto>


(ometto le voci tra <> sono omesse per ragioni di privacy nei confronti degli interessati)

Dunque, se per caso uno dei dipendenti di Barbara avesse dato retta al primo messaggio ed avesse inoltrato il secondo, mi chiedo che cosa sarebbe successo o quanto tempo sarebbe passato prima di poter ottenere l'effettivo trasferimento del numero....

Questo sarebbe già sufficiente per mettere in discussione la serietà di una azienda... Se non bastasse, l'agenzia TIM con la quale i contratti erano stati a suo tempo stipulati ha anche chiamato in ufficio, facendo presente a chi ha risposto che il cambiamento di operatore avrebbe comportato un addebito di 600 Euro per ogni numero portato a titolo di penale.... penale della quale non vi è traccia sul contratto stipulato.

Insomma.... Questo non è solo scorretto. E' anche ridicolo.

Commenti
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massimoboaron - ci piacerebbe .... Author | 2006-12-10 14:33:50
un bel esposto all'autority e un giro di valzer con qualche associazione consumatori per insegnare a telecom la correttezza.
eviazzo - non sei l'unica Registered | 2008-01-14 17:20:12
avatar A me hanno detto che il mio numero era non attivo....(lo uso solo da tre anni)
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Ultimo aggiornamento ( domenica 10 dicembre 2006 )
 
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